Beschwerden / Komplimenten

Unsere Mitarbeiter geben ständig ihr bestes um ihre Tätigkeiten mit der grössten Sorgfalt auszuführen. Sollten Sie trotzdem einen Grund zu einer Beschwerde haben erfahren wir diesen gerne.

Um Ihre Beschwerde äussern zu können bitten wir Sie um das u.g. Formular auszufüllen und mittels den ‘VERSENDEN’ Knopf an uns weiter zu leiten.Ihre Beschwerde wird dann, unter Registrierung einer einmaligen Referenz die Sie umgehend erhalten werden, von unserem Qualitäts Manager der eine interne Untersuchung starten wird in Behandlung genommen. Sobald wir Ihre Beschwerde intern untersucht und bearbeitet haben werden wir Sie dementpsrechend informieren. Selbstverständlich werden wir, sollte Ihre Beschwerde einen Grund zur Abänderung unseres Prozesses sein, unseren internen Prozess abändern um zukünftige Beschwerden zu vermeiden und eine hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten zu können; Ihre Meinung zählt !

Haben Sie anstelle von einer Beschwerde einen Kompliment zu erteilen ? Selbstverständlich erfahren wir Ihre Meinung gerne. Bitte benutzen Sie auch u.g. Formular zum Versand Ihres Komplimentes. Nach Erhalt werden wir dafür sorgen das Ihre Nachricht intern an die verantwortliche T-Trex BV Mitarbeiter weitergeleitet wird.

Wir danken im voraus für Ihre Meinung und Kooperation.

Mit freundlichem Gruss,